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京东买了个电动车,到货后发现要自己安装,担心安装后出问题拒收。商家不退款要求付运费,强调有写明要自己安装。我去确认,在商品最后面确实有写。问题是我买的整车,送的是配件,而且在商品详情最后才写要自己安装,摆明了故意淡化这个关键。请问我去法院,有没有可能赢?谢谢!

江苏省-苏州市 其他 2022-07-18 10:31:36
用户:185*****595
律师回复(2)
  • 王鹏律师

    月帮助118人

    回复于2022-07-18 10:44:22

    比较困难,商事习惯,无论摩托车、电动车一般都是到货后自己安装前后车轮,因为便于运输。这不是车辆质量问题。除非你是线下实体店购买。

  • 孟祥耀律师

    月帮助15人

    回复于2022-07-18 11:01:00

    这个情况可以进行12315投诉处理的

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