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1在拼多多网购染发剂 使用完脱发严导致有一个位置秃了2目前与拼多多平台沟通 商家拒绝赔偿 而且本人还在持续断发 3 要求商家进行赔偿

浙江省-温州市 其他 2022-07-10 10:36:42
用户：153*****789
律师回复（2）
  • 谢福金律师

    月帮助28人

    回复于2022-07-10 10:48:20

    您好，你可以先和对方沟通一下，协商解决，如果你们双方协商达不成的，你可以向法.院起诉。

    咨询Ta
  • 吴昊律师

    回复于2022-07-10 10:58:17

    想要赔偿，那你要证明你脱发是用了染发剂的原因，建议你去医院做一个检查，如果医生开具的诊断是用了染发剂造成的秃和脱发那你可以要求商家赔偿，商家不赔偿可以打12315投诉，如果商家还是不愿意，那么你保留脱发剂原样和购买记录、付款记录、聊天记录、以及医生出具的诊断书，去法院起诉商家赔偿。

    律师回复2022-07-10 11:02:07
    起诉费时费力，能协商最好，商家不赔偿，你可以联系拼多多的官方客服介入，建议你最好去医院做一个检查。
    咨询Ta
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