1、一个多月前在淘宝买了净水器，今天早上七点多睡醒发现家里漏水被淹了，原因是净水器一直往外喷水，之前没有出现这个问题，把水铲起来倒掉之后就去上班了；2、当时立即拍了视频跟客服沟通，客服看了之后说可以走保险让人上门查验并让检查喷水处是否爆掉，下班回来后发现没有爆掉裂开，告知客服客服表示是没有质量问题是由于操作不当不给处理走保险。3、家里卧室木地板被泡，刚搬进新家一个多月，楼下是否被泡目前尚不清楚如果楼下漏水有可能要赔偿，现在诉求是能否起诉该淘宝店家并追偿
江苏省-无锡市
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2022-07-08 20:08:32
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