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办理了网店平台会员卡，发现这个平台很坑，不想用了，就找客服退会员卡里面的钱，客服说会员卡合同里面写了“会员开通以后无法撤销，只能本人使用直到会员用完” 不给退，还说如果我觉得不合理可以去起诉他，还说我这个会员卡是消费型，可是当初办理的时候没和我说过，合同里也没有说明这是消费型会员，这该如何解决

浙江省-台州市债权债务 2022-07-01 16:51:56

用户：182*****123

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律师回复（2）

林翠萍律师

回复于2022-07-01 16:53:30

满足对方的要求，直接去起诉吧，这就是霸王条款。

用户追问2022-07-01 16:59:11

在平台上找不到任何关于平台的信息，就只有一个客服，该向他要什么材料

律师回复2022-07-01 17:01:52

可以联系网络平台后台，要求对方提供经营的信息。

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秦丽娟律师

回复于2022-07-01 16:54:36

这几万基本上很难解决了，一般是的开通会员视为自动同意嘛，起诉的话也费时费力，不见得全部要的回来自己争取，将来又金额比较大的话可以起诉