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本人在扬州爱玛电动车买了一款电动车交了订金因为后来得知电动车和刚开始描述的不一样，店家拒绝退还

江苏省-扬州市 侵权维权 2022-06-29 09:39:37
用户：157*****579
律师回复（7）
  • 熊剑律师

    月帮助2人

    回复于2022-06-29 09:44:55

    你好，如果确认是订金而不是定金的，那商家是需要退款的，尽量协商处理，协商不了的找当地的市场监督管理部门处理

    咨询Ta
  • 杜哲律师

    回复于2022-06-29 09:45:02

    你只要能证明商家的产品实物和宣传的不一致，并且没有提前告知你，你可以投诉解决。

    咨询Ta
  • 杨中华律师

    月帮助1人

    回复于2022-06-29 09:45:23

    你可以主张返还交付的订金，店家也应当全额返还。

    咨询Ta
  • 项延剑律师

    回复于2022-06-29 09:48:01

    你好，可以向工商局和消费者权益保护协会投诉

    咨询Ta
  • 杨洪福律师

    月帮助97人

    回复于2022-06-29 09:49:53

    您好，可以要求店家退还，否则可以向法院起诉。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4050人

    回复于2022-06-29 10:19:17

    你好！可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解

    咨询Ta
  • 廖子奕律师

    回复于2022-06-29 11:08:58

    你好，如果实物和合同约定的不一致，是可以要求退货的。如需帮助可通过电话咨询联系我。

    咨询Ta
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