2022年4.27日晚，通过微信广告诱导我们进去美容按摩，途中不断推销，最终门店经理承诺不想办了也可以无条件退款为由，诱导我花费7800消费买卡。第二日4.28我去门店提出退卡，门店经理以财务下班为由，让我下次再来门店退款。第三日中午，来到门店，经理与我签订退款申请书，但以疫情为由，推迟退款时间，和我说以往一周就可办理成功退款流程，由于上海疫情，领导在上海无法签字，需等疫情解封后，领导才可回来签字退款。6.6日询问进展，以领导正在隔离为由继续拖延。6.21日询问进展，说已经提交流程等待审批。6.2门店以领导没有审批，上海疫情亏损影响，忙于新店开张，拒绝退款。 这个可以起诉他们吗？