5月11日，在淘宝网购买了价值6980元的赛优教育心理咨询师基础培训项目尊享成师班。近晚9点时在班主任老师的引导下手机绑定课程后，进入班级页面时当天课程已经结束，我在首页‘免费体验’页面做了6个选择题3遍，之后我再没有进入到班里去学习过。后于14日早因自身原因与当时的赛优招生老师提出想降班学习并在淘宝提出退款申请。申请均没有通过，我适时留下证据后解除了手机绑定。通过淘宝旺旺及客服介入等手段与赛优售后协商，于27日售后给了个冻结建议，且坚持说是课程正常提供我已正常学习，不予退款，可提供的证据于6月7日致电北京政府服务热线协调，售后才给我转让、转项目等建议，我不认可。我认为赛优已侵犯了我的选择权，

在解除绑定并留证据时，我登录过赛优教育app但没有勾选同意《服务协议》进入到班里学习页面里，我认为没有签定协议！

第六条 退款条款 1.退费条件如下，具体退费规则详见本条第2款: 1.1 乙方在购买课程7个自然日内，在甲方后台数据中显示，乙方已开始学习课程（即已开始上课）但学习的课程未超过总课时10%的，可向甲方申请退还部分培训费用（退费规则以本条第2款约定为准）。 1.2 当甲方所提供的课时超过总课时的50%时，乙方不再享受退款服务。 2. 当乙方符合上述退费条件时，甲方退还费用＝全部培训服务费－甲方需扣除的费用（甲方需扣除费用为本条第2.1-2.4款所示费用）: 2.1 甲方为乙方提供培训服务所发生的必要的管理服务费（该费用为全额培训服务费的【30】%）。 2.2 甲方已提供课程所对应的费用。 2.3 乙方使用花呗三期支付培训费用相应的手续费（如有）。 2.4 甲方提供培训服务所产生的培训资料费用。 3. 退费流程～ 赛优教育寄来的书，我已拒收，也留有证据！