2021年11月，本人通过某微信公众号（现已忘记来源者）推广了解到写着“国家政策扶持学历提升”含义的招考报名宣传，随即点击添加北京鹰视嘉言教育科技有限公司的招生办老师雷欣的企业微信。雷欣向我宣传了其公司报名后可保证拿证等服务后，于2021年11月18日达成协议，报考了宁夏大学专本连读《汉语言文学》专业，并向其公司支付宝账号转账7980元（设置12个月分期付款）。2022年5月25日18：30，班主任“冬至老师”微信告知此前报考的专业停考，建议我更换专业，并在一日内答复，否则失效。由于专业不对口，我拒绝更换并提出退费要求，但遭拒绝