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2022年5月31 号京东购物平台做618活动,在乐橙京东自营旗舰店购买一款摄像头,该物品介绍页面标注5月31号晚上8点购买该款摄像头送一款其他摄像头(见宣传图片),购买付款以后,和客服咨询买一送一的赠品时,客服又以赠品要购买以后,客户收到货物以后要求好评截图,商家线下返还现金。这和图片标注宣传极度不服,涉嫌欺骗消费者,诱导消费者以赠品的形式刷单好评返现,还说该活动的详细规则在店铺首页,既然是这款商品活动规则为什么要放到店铺首页,而不是放到该商品的介绍页面,而且在我咨询的时候去首页查看时,又没有,客服解释活动过时下线该规则了。这种有没违反消费者权益保护法,违反里面那种法规

湖北省-孝感市 其他 2022-06-03 06:18:49
用户:176*****726
律师回复(1)
  • 孟祥耀律师

    月帮助14人

    回复于2022-06-03 13:17:48

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