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你好,今年一月份我在淘宝上跟我妈买了一部苹果11的手机,用了几个月,期间问题不断,前几天我妈要换卡,移动换电信,换不了,电信帮我检测说我买的是翻新机,屏幕上显示,屏幕非原装,然后找淘宝客服介入,他让我去做验机报告,我去了很多实体店,包括苹果官方店,别人看了一下我的手机就跟我说这个确实是翻新机,但拒绝出验机报告,因为他们没这个业务,可能是怕麻烦什么的,包括打苹果官方售后电话也是一样,后来寄到转转平台转门验机的验机中心验了,显示,屏幕,电池,后盖更换过,主板维修过,现在卖家说我寄到第三方平台拆机,他不认了,我要求假一赔三,我这个打官司能打赢们

湖北省-潜江市 其他 2022-06-01 08:23:46
用户:180*****005
律师回复(2)
  • 曹磊律师

    月帮助146人

    回复于2022-06-01 08:37:02

    你好,也可以向消费者协会进行投诉或者起诉处理的

  • 邢文旭律师

    月帮助32人

    回复于2022-06-01 08:45:01

    可以的,去起诉他们就行,

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