律师您好：我在淘宝买了一款产品，广告说90天免费试用，效果不好可退回包运费，该产品我用了2个月左右，发现效果甚微，并没有广告说的那么好，现在要求退全款（90天内），但是商家不同意退全款，我该怎么做？
上海市
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2022-05-25 21:49:53
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