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本人于2.25号在云端旅拍婚纱店订了一套4价值4799元的婚纱照附带标准款相框3本相册以及4个摆台9宫格照片墙等并支付500元订金,于5.19号到店拍照进行实际消费 后本人自愿升级所订婚纱照套餐升级 升级8799套餐,此时工作人员并未如实告知套餐升级后续相框不变后,本人在选照片入册时,工作人员才告知 相框升级要加钱 精修照片55张 超出55张后按120元一张 当本人跟工作人员提出要求不加照片也不要那么多相册时,工作人员说不能不要后,本人被要求再次消费8000元升级相框和加精修照片的钱,本人离店后发现被隐瞒消费后跟店家提出退款 店家说退不了 请问这种情况我可以要求店家退款吗?

海南省-三亚市 其他 2022-05-21 08:58:32
用户:130*****128
律师回复(2)
  • 回复于2022-05-21 09:07:34

    向消费者协会投诉处理

    用户追问2022-05-21 09:12:40
    这种情况我要求店家退款退货的胜算有多少?请问消费者权益投诉电话是多少呢?
    律师回复2022-05-21 09:29:31
    12345
    律师回复2022-05-21 09:30:02
    12315消费者协会投诉电话 不是刚才那个
    展开全部3条回复
  • 回复于2022-05-21 09:08:32

    这个首先要看你们之间有没有签订书面合同了

    用户追问2022-05-21 09:11:34
    4799的有签,后面的并没有
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