我在转转上买了一台手机，收到货后发现不是手机于是我向平台提出退款平台也同意了，但是迟迟不退款，我也向全国315平台进行了投诉，315平台说转转专员会在48个小时之内联系我，但是48个小时之后，我没有接到转转专员的电话也没有收到退款
北京市
侵权维权
2022-05-18 23:13:11
用户：138*****749
律师回复（4）
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回复于2022-05-18 23:17:47
你好 可以点击头像致电详询
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回复于2022-05-19 00:15:54
首先可以起诉平台 因为其有审核审查商家的义务，其次再催客服，再打315
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