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你好,我在苏宁实体店购买一台凯撒帝冰箱,前天货送到家拆箱发现与样品颜色不一样,立即打电话给销售人员说明情况,要求更换,可销售人员以拆了包装,没有质量问题为由拒绝更换,当时就是因为看中这款颜色浅好与家里装修风格搭配,可现在买回来的确是一款深灰色,摆在客厅十分突兀,与家里装修风格完全不搭,想求助法律援助,帮忙更换一款浅色系冰箱。

江西省-九江市 其他 2022-05-15 05:45:22
用户:153*****011
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