咨询详情

朋友在京东给我买了东西，京东快递给我打电话的时候我在另一个城市，让他放在一家驿站里。之后并没有收到驿站的短信。被疫情封控一个月后回去，没有找到快递。驿站说他们从来不收京东的快递。现在京东客服说让我和快递员各自承担50%的责任，因为是经过我同意放在驿站的。请问要怎么处理。

宁夏回族自治区-银川市其他 2022-05-14 16:46:12

用户：184*****477

使用“听讼”小程序 及时获取律师解答

律师回复（2）

高玉龙律师

回复于2022-05-14 16:51:54

那这个需要快递员证明他确实按照你的指示将包裹放在了驿站，如果不能证明那就是快递员和驿站之间的问题了，而不应该由你来承担责任。
王昆仑律师

回复于2022-05-14 17:13:18

首先确认，你的包裹承担运方到底是不是京东物流？

咨询Ta