我是一名银行员工，这几天遇到一个比较棘手的投诉，网点需要手机银行活跃，在打电话是和客户说手机银行要到网点激活，不激活就没法使用，引发客户投诉，如何解释客户都不听，后来想通过中间人来调和一下，就像居委会打听，遇到客户的叔叔，客户叔叔给客户打了电话，现在客户非说我们泄露他的客户信息，我只知道客户的名字和号码，客户的号码也不是我们给他叔叔的，我就想问这算泄露客户信息吗？
上海市
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2022-04-25 18:20:08
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