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我买了一个银镯子,收票跟标签不符。且店员没有告知我是925银。且收据上写的是足银。我打了12315.我有收票。有录音。可以给12315当做证据吗?而且银镯子带几天就会变的黑的不行。是质量问题。我诉求是给我换成s999的。店员也同意。但是还让我补差价175。这是店员得问题。我想知道怎么样能争取我的最大权益

河北省-石家庄市 其他 2022-04-24 18:56:41
用户:156*****368
律师回复(2)
  • 李晴律师

    月帮助1人

    回复于2022-04-24 18:57:47

    您好,可以向 12345投诉,可以把录音作为证据

    用户追问2022-04-24 18:58:57
    我想知道有没有可能店员受到惩罚,因为她过程zhong并没有告知我
    用户追问2022-04-24 18:59:52
    我还有必要补这个差价吗?这是她们店员自己犯的错误。且手镯有质量问题
    展开全部2条回复
  • 回复于2022-04-24 19:11:22

    您好,可以先先工商局投诉

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