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您好！请问长城宽带公司开始用欺骗的手法骗我续费，后我在广东省电信用户申诉综合处理中心申诉，长宽公司答应退费，从第一次答应退费时间已过去大半年了，一直不退费，也不接电话。请问我应该如何做？

广东省-惠州市 其他 2022-04-13 12:57:31
用户：132*****889
律师回复（3）
  • 段招恩律师

    回复于2022-04-13 13:13:13

    可以向工信部进行反映或者向法院起诉

    咨询Ta
  • 张毅律师

    月帮助11人

    回复于2022-04-13 14:20:29

    这种情况建议继续投诉

    咨询Ta
  • 许靖靖律师

    月帮助13人

    回复于2022-04-13 14:21:51

    您好，首先如果存在欺诈行为，导致我方出现错误的认识，从而消费，在法律上可主张双方直接的合同无效，要求退款。第二，如协商无果情况下，需我方证明上述情节存在，且属于法律上认定的欺诈。如果数额较大，可诉讼，如数额较少，可视情形而定。

    咨询Ta
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