去年3月份通过中国移动办理了移机，为了检测新房子的光纤能否使用，通过检测移动公司工作人员告知能使用，当时因为在装修，所以没有移机。今年搬进新房子的时候结果告知移动公司的光纤不能使用，需要外接线在墙上打眼才能使用。这种第一会对墙有损坏，另外一方面之前移动公司说能使用，现在又说没有连接外接光纤，不能使用。 请问这种情况我可以投诉移动公司嘛？可以申请理赔吗？理赔的金额大概是多少？
河北省-秦皇岛市
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2022-04-08 18:57:36
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