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19年在4s店买车时,销售推荐了汽车的保养,我花了11000块钱买了,当时销售说6年内不限次数公里基础保养,不需要另外花钱,签合同的时候只有守着手写的一句不限公里免费6年内保养,现在我去店里保养,售后以我的基础保养内只含机油机滤为由,向我收取其他保养费用,这个情况我怎么解决

江苏省-无锡市 合同纠纷 2022-04-08 18:44:24
用户:157*****669
律师回复(3)
  • 谢振远律师

    月帮助20人

    回复于2022-04-08 18:56:21

    如果对所签订的合同存在重大误解,可以起诉要求撤销合同。

    用户追问2022-04-08 18:59:00
    我已经去保养过三次了,当时也没和我说,现在我要去第四次保养才和我说,我已经要求退保了,我觉得我被骗了,想要一个说法,
    律师回复2022-04-08 19:00:59
    可以先协商,收集必要证据,如果协商不成,可以起诉。
    用户追问2022-04-08 19:06:05
    这情况需要收集哪些证据呢,我现在只有当时买车的时候销售手写的合同,合同中并未体现出我的基础保养内容,这情况起诉胜算大吗?
    律师回复2022-04-08 19:10:11
    需要明确合同的具体内容,是否存在欺诈或重大误解。
    展开全部4条回复
  • 回复于2022-04-08 19:08:51

    你好,向当地市场监督管理部门投诉。

  • 回复于2022-04-08 19:38:18

    你好 建议诉讼方式解决

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