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饿了么帮家人买药，是商家自行配送，但商家未配送，在无人通知的情况下自动收货，将款项划拨给商家。一个月后才得知未发货，家里也没收到货。疑问的点，请问平台作为第三方资金担保平台，是否存在违规行为，丧失了担保能力，或对担保做出错误判断，能否追究平台责任，该追究什么补偿？

黑龙江省-哈尔滨市 合同纠纷 2022-04-05 14:31:46
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