您好，我在影楼拍摄照片后，发现需要加钱才能拿回所有底片，对方声称一张底片38元，被推销加购了380元套餐买回所有底片跟加赠几张修图。事后查询了法律得知影楼应该给消费者所有底片，找客服索要退款对方坚持套餐不退不换，请问影楼触犯了哪些法律，该如何解决？(备注：在拍摄前交付了定金并给我发票，上面写明了不给予我全部底片，我当时默认了。)
广东省-珠海市
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2022-03-29 22:00:10
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