之前通过平安银行电话销售购买了两套纪念钞，总价56000左右，后发现其涉嫌虚假宣传，一直点电话联系平安银行，同意退货退款，我于2021年11月10日已将商品退回，并且对方已确认完好签收，但直到现在退款一直没有给我，期间我多次联系平安客服反应问题，但对方一直推诿不给我准确的退款日期，也一直不告诉我原因，从来没有主动积极的帮助我解决问题。一直推到现在。我要求平安银行尽快解决退款问题
福建省-泉州市
侵权维权
2022-03-28 20:49:33
用户：157*****962
律师回复（6）
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回复于2022-03-28 21:44:15
证据齐全么？如果证据齐全可以起诉。
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回复于2022-03-28 21:44:21
你好，建议向法院提起诉讼
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