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顾客在美团上点外卖，价值21元。在外卖里发现有头发，首先我们不知道头发是谁的，想协商处理，顾客要求商家赔偿1000元，请问合理吗？如果硬要赔偿1000元，商家可否要求顾客做头发的鉴定，

山东省-临沂市 其他 2022-03-24 13:49:19
用户：132*****061
律师回复（3）
  • 宋雪净律师

    回复于2022-03-24 13:52:10

    你好，可以跟对方协商处理，要求平台客服介入，可以对头发进行鉴定

    咨询Ta
  • 曾金峰律师

    月帮助14人

    回复于2022-03-24 14:03:25

    根据实际情况来分析一下

    律师回复2022-03-24 14:05:27
    一般来说是10倍，即210元
  • 陈洋律师

    回复于2022-03-24 14:04:23

    根据食品安全法第148条可以主张的

    咨询Ta
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