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在某款APP上下单了远程电脑重装系统，服务系统重装后未达到我所预计使用效果，卡顿商家说，质量没有任何问题，拒绝退款，说我是无理取闹不给退款，商家还要起诉控告我存在诈骗行为

湖北省-武汉市 其他 2022-03-21 01:18:54
用户：150*****107
律师回复（3）
  • 曹磊律师

    月帮助35人

    回复于2022-03-21 07:04:52

    你好，可以向平台客服投诉处理，或者拨打12315维权。

    咨询Ta
  • 彭昆律师

    回复于2022-03-21 07:48:15

    你有哪些证据表明没有达到预期使用效果

  • 张毅律师

    月帮助8人

    回复于2022-03-21 08:18:38

    这种情况建议协商解决

    咨询Ta
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