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我拼多多上买的香肠，打开就发现发霉了。然后通过投诉12315，索赔1000元。12315打电话给我说是调解，但是就是单方面的告诉我商家希望的处理方案。说我不接受要么就找拼多多平台，要么就上报法官。我该怎么办

广东省-中山市 其他 2022-03-17 17:05:03
用户：135*****558
律师回复（3）
  • 王佳奇律师

    回复于2022-03-17 17:09:45

    你好，直接起诉处理。

    咨询Ta
  • 谢福金律师

    月帮助36人

    回复于2022-03-17 17:34:02

    您好，你可以先和对方沟通一下，协商解决，如果你们双方协商达不成的，你可以向法.院起诉。

    咨询Ta
  • 王晓莎律师

    回复于2022-03-17 17:35:59

    你好，你可以接受调解方案，也可以拒绝，看你个人意愿

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