你好我上上周在京东购买了一个电子手表， 然后申请退款(手表是七天无理由可以退货 在范围之内的)，在退货京东收到后，说我 们的sn码不对，不能给我们退货，然后一个星期找在线客服 一直没有给处理 后来我看见网上说可以打12315，我就举报了 最后查处是京东错误，错误的sn吗货源属于京东，说可能是包装时候弄错了 一开始说是给我们退货在补偿100 后来我要了200. 有没有什么权益可以补偿更多(因为这 个退货事情申请了两个星期，每天都在和京 东交流，一开始还不给处理)
北京市
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2022-03-16 19:59:53
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