2021年7月我在抖音上看到帮住护发长发的广告，于是填写了自己的信息，之后湖南新诚智慧的工作人员便联系我，聊了一会儿便给我推销产品，我先是买了两百多块的产品，之后她便说让一个专家给我打电话，那个专家告诉我如何使用产品，还有后期的治疗方法，还有后期要买一两千块钱的产品，我拒绝了，那个工作人员说那个专家不好预约可以先付定金什么时候退定金都可以，于是我付了200元定金，三个月后我再去要定金就没人回复了。但是之后一直有他们公司的电话打给我问我头发的情况。我给她们说明定金的事情后就没人回应了，后来又有人打电话加了我微信，但是公司名字不一样，他说是改名了，我也说明了定金的情况，但是之后又联系不到了，