你好，我在英国网站上购买了商品，在他们表明商品订单已经被取消的情况下，商品被发出了，在这之后我联系海关以及他们的客服人员进行退货，半个月前她们的客服告诉我已经为我办理退款，将会在3到5天到账，但是到现在我已经联系了他们3次都没有明确的回复，我想问一下这种情况，怎么样通过法律途径像他们发出警告
山东省-青岛市
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2022-03-14 15:42:00
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