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未成年儿童被诱导高额消费，充值虎牙直播间虎牙币，报警之后警察说不属于公安刑事案件，要求起诉，但是虎牙直播客服说这是网络线下刷单诈骗，要求我们去找警察拿回执，警察不肯开。所以我想知道这是属于什么事件，应该怎么办

湖北省-省直辖县级行 其他 2022-03-12 10:40:48
用户：199*****987
律师回复（4）
  • 龚永青律师

    月帮助670人

    回复于2022-03-12 10:44:23

    民事纠纷，法院诉讼。

    咨询Ta
  • 曹磊律师

    月帮助144人

    回复于2022-03-12 10:53:01

    你好，这个可以向法院起诉，要求退还充值金额的

    咨询Ta
  • 熊剑律师

    月帮助20人

    回复于2022-03-12 11:23:21

    可以向法院起诉平台追回，不要相信平台说。具体可以一对一咨询

    咨询Ta
  • 吴海燕律师

    回复于2022-03-12 15:18:25

    民事纠纷，可以起诉到法院解决

    咨询Ta
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