投诉内容 2021年4月18在好分数老师的指导下 买了90节课在支付宝支付16848元， 老师当时说剩下的课可以退，我们孩 子六月份就高考了，我6月7号就申请 剩下的课时退款了，当时合同上说15 个工作日就到账，经过一段时间可是 一直没退，我打电话问了，她们总说 在审批，就一直拖，可是软件上看是 退了，就是没到账，到了2021年8月 份我才知道好分数联系不上了，网上 说跑了说是国家出了一个什么政策好 分数不能做了，所以一直不退款，我 们就是老百姓，我们都没什么学历， 就是打工，所以孩子上学我没也帮不 上她，好分数这个软件是和每个学校 合作的，所以才放心大胆报了这个网 课，想帮帮孩子