咨询详情

在2月28号,我买了北京清北学霸教育科技有限公司的网课。起先是推课人员虚假宣传,大肆宣扬其课程,说其课程由清北名师授课,有辅导老师服务,承诺课程有售后保障服务,忽悠我买数学课程。在我购买了这个课程之后,上了两节课,我发现该课程与其描述不符,课程质量差,讲师基本上就是照着课件念题,整体上讲的知识点和考点都比较浅。课程质量差就算了,辅导老师的服务态度更差,问他问题一直不回复,找他们退课退款也不让退。后面他们就干脆玩消失了,违背了之前的承诺。很多网友都被他们忽悠了,课程质量差,售后无保障,消费维权也无从谈起,找了多个部门也没办法解决。而那些营销者却还在继续忽悠其他人,笼络资金,欺骗消费者。

北京市 合同纠纷 2022-03-11 23:31:40
用户:199*****377
律师回复(4)
  • 薛晓波律师

    月帮助125人

    回复于2022-03-11 23:35:46

    您好,可以诉讼,合同是否承诺师资团队,可以诉对方违约。可以要求退款的。也可像消协投诉。

  • 回复于2022-03-11 23:38:14

    您可以通过诉讼方式要求与该公司解除合同,并要求该公司退还您已支付的课程费用,有需要可以点我头像一对一咨询。

  • 回复于2022-03-11 23:47:31

    可以向消协投诉,也可以起诉要求退费

  • 回复于2022-03-12 08:24:17

    可以采取投诉的方式,同时也可以采用诉讼方式解决

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复199*****377
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?