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车子做的车抵利息1分8，今天门店打电话给我说三点之前还上就可以了，但是客服说必须要12点之前还上，而且语气恶劣，骂人，我打电话给门店投诉，门店最后和我说的是处罚客服，问我三点能不能换，我讲我连什么处罚都没看到，最起码得道歉都没有，今天是不可能还的了，道歉的话明天晚上8点之前还上，门店同意了，但是客服刚刚给我打电话说直接和我填写的联系人联系，我直接说的你打的话我就不可能还了，结果还是联系了，我给门店打电话说走法律程序，这个款我不会还了

安徽省-合肥市 债权债务 2022-03-07 16:10:52
用户：199*****541
律师回复（2）
  • 张永辉律师

    月帮助8人

    回复于2022-03-07 16:14:46

    您好，虽然客服态度不好。但是这并不能成为您不还款的对抗事由。建议您及时还款，不然后续的利息和本金您都是要承担的

    用户追问2022-03-07 16:18:14
    我和门店预约了明天晚上8点之前还款，而且说客服也会道歉，但是他们边出尔反尔，直接开始扫我之前填写的通讯录，还有一点是我抵押的是11万，到手只有9万左右
    律师回复2022-03-07 16:28:25
    对方出尔反尔的行为不能免除您的还款责任。如果对方扣的两万块符合法律规定，您也是要按实际借款金额还，如果是砍头息您只需要按实际到手的金额还
    用户追问2022-03-07 16:37:21
    合同的是11万，但是到手只有9万多，开始一年每月还6600多，之后一年每月还款5500多的，今天是上个月还款的最后一天，我跟他们讲过我肯定还的，但是没到时间他们直接打电话骂人
    展开全部3条回复
    咨询Ta
  • 陈星律师

    月帮助4人

    回复于2022-03-07 16:40:51

    是否还钱和客服态度是两个事儿

    咨询Ta
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