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我在对椒平台上不小心碰到指纹支付交了299保证金，他们平台上六个月之后才可以全额退款，六个月之类退款要扣128，他们协议上写的是免费赠送188r会员，我不懂为什么要扣128，而且他协议上也写随时可以退款保证金。

广东省-广州市 侵权维权 2022-03-06 18:17:39
用户：173*****350
律师回复（4）
  • 龚永青律师

    月帮助151人

    回复于2022-03-06 18:21:23

    你好，协议中具体怎么写的呢？

  • 范成帅律师

    回复于2022-03-06 18:23:38

    您好，如果协商不了可以百度搜索：全国12315平台，反映您的问题。

  • 谢福金律师

    月帮助37人

    回复于2022-03-06 18:27:33

    您好，你可以先和对方沟通一下，协商解决，如果你们双方协商达不成的，你可以向法.院起诉。

    咨询Ta
  • 李艳平律师

    月帮助2人

    回复于2022-03-07 14:29:02

    对方涉嫌虚假宣传，你可以打12315向消费者协会投诉

    咨询Ta
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