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前几天在微信买了一个价值4000块钱的植保无人机电池，卖给我的人承诺电池的循环次数不超过400，货到之后实际循环次数600，然后就退货了，27号东西到了，卖家一直以各种理由不给退款。该怎么解决

辽宁省-丹东市 其他 2022-03-05 20:33:41
用户：187*****678
律师回复（6）
  • 刘耀明律师

    月帮助3人

    回复于2022-03-05 20:37:28

    先沟通解决，保留好证据，如果对方不退款的话，先向客服投诉，如果不解决的话跟客服要对方的信息起诉对方。

    律师回复2022-03-05 20:37:58
    具体情况可以进一步与我联系
    咨询Ta
  • 赵涓娟律师

    月帮助13人

    回复于2022-03-05 20:37:50

    嗯。你好可以去法院起诉处理。

    咨询Ta
  • 梁丽丽律师

    回复于2022-03-05 20:40:29

    如果质量不合格可以进行退货如果不退货可以对商家提起诉讼

    律师回复2022-03-05 20:40:52
    注意保存证据和信息
  • 李定涛律师

    回复于2022-03-05 21:26:42

    你好，建议向消协投诉

    律师回复2022-03-05 21:26:50
    或者直接起诉
    咨询Ta
  • 王晓莎律师

    回复于2022-03-05 23:00:34

    你好，协商不成可起诉解决。

  • 王佳奇律师

    回复于2022-03-06 04:26:09

    你好，尽快起诉处理。

    咨询Ta
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