在京东官方买了拯救者9000p刚买回来的时候，我就说电脑上面有类似于指纹，还有其他痕迹。商家说这是正常的，然后我问，怎么确定不是摸摸机，他说去打联想的官方电话。第一次打因为客服听不到我说话，所以就挂掉了，想着能擦起来就算了，后面发现键盘上面有很浅但是比较密集的划痕，然后第二次给联想打电话他们说新机不可能出现这种情况，然后去申请退换，但是因为当时看的时候没有特别注意。所以过24小时，现在京东方说这种情况不予退还，想请问一下这种是买家全责吗
山西省-忻州市
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2022-02-28 14:38:41
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