我在某电商平台一家店铺下单了一套衣服，这家店铺的人给我打电话，以给我优惠10元为由头，让我在另外一家店铺下单，重新下单第五天店家直接降价。因为商家承诺收到货后一周内保价，且我未收到货。所以导致我损失差价。由于我不懂法律，但是直觉商家这波操作是不合理的，所以想咨询下该商家行为是否合理，我该如何保护自己权益。
浙江省-温州市
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2022-02-24 20:52:01
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