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你好，我前几天在微信上订了一批货，今天到货发现质量不好，我与商家谈退货退款，店家说一旦买货不支持退款，我没有他的地址，打12315也必须要地址，这样应该怎么处理

河北省-邯郸市 侵权维权 2022-02-20 19:30:35
用户：158*****617
律师回复（9）
  • 谢丽花律师

    回复于2022-02-20 19:34:25

    你好，网络购物支持七天无理由退款，可以要求平台维权

  • 邢文旭律师

    月帮助2人

    回复于2022-02-20 19:36:30

    你好，可以去找客服维权

    咨询Ta
  • 李良律师

    月帮助19人

    回复于2022-02-20 19:46:01

    你好，你是如何认识的，或者是否知道对方公司名称？

    咨询Ta
  • 赵涓娟律师

    月帮助17人

    回复于2022-02-20 19:48:59

    您好，可以选择报警处理。

    律师回复2022-02-20 19:49:07
    或者平台投诉。
    咨询Ta
  • 梁丽丽律师

    回复于2022-02-20 20:03:31

    您这种情况也属于买卖合同纠纷，可以尝试起诉处理

  • 杨梦颖律师

    回复于2022-02-20 21:46:45

    你好，可以起诉处理。

    律师回复2022-02-20 21:46:53
    具体可点击头像一对一咨询。
    律师回复2022-02-20 21:46:58
    或者电话咨询。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 贾晶晶律师

    回复于2022-02-20 22:12:42

    建议起诉对方解除买卖合同。。。。。

    咨询Ta
  • 张宝律师

    回复于2022-02-21 12:14:18

    你好，你能提供哪些信息可以起诉要求退款

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  • 蒋珊律师

    回复于2022-02-22 10:33:52

    你好，如无法私下协商可起诉至法院维权

    咨询Ta
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