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你好，我在实体店买了件衣服，超过七天了，衣服严重起球，实体店不愿意退款，只愿意换货，但多补少不退，但我不想要，这种情况可以要求收取折旧费，退款么？

云南省-昭通市 侵权维权 2022-02-14 04:24:06
用户：175*****016
律师回复（5）
  • 张聪慧律师

    回复于2022-02-14 06:57:33

    您好，可以对商家进行投诉，要求退货，但是一般不支持折旧费。

    咨询Ta
  • 杜哲律师

    回复于2022-02-14 07:49:21

    这属于产品质量问题，如果商家不给退货，可到消协投诉。

    咨询Ta
  • 莫德炎律师

    回复于2022-02-14 10:09:39

    你好，可以消费者协会投诉或者去法院起诉

    咨询Ta
  • 陈令明律师

    回复于2022-02-14 13:55:43

    可以拨打315进行维权处理

    咨询Ta
  • 孟玫律师

    回复于2022-02-14 16:51:04

    你好，如果是质量问题，可以和对方协商处理，你可以换同价位的款式。

    咨询Ta
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