买了一件衣服，穿过一次洗后发现大面积褪色，时间不超过半个月，且与实体店商家在退款和更换两种方法都无法协商，请问我该怎么办？和拨打12315有用吗？
四川省-成都市
侵权维权
2022-02-09 19:54:02
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