购买了《慧了么学习》课程，付了100元申请助学名额，之后被要求开京东白条支付剩余的3500元课程费。 我在京东申请售后退款，被要求取消。并被告知因为是慧了么公司和京东合作项目，只能等他们财务申请审核后退款。 我于1月7号申请退款，被告知已下班，要等工作日申请。 他们于1月10号向财务申请退款，被要求等他们财务申请退款，不能在京东平台申请售后，否则无法退款。承诺7-15个工作日退款，现在已超过15个工作日仍未退款，要求我自己偿还白条。 这属于合同纠纷范围吗？开京东白条的一系列活动都是在他们的要求下进行的，这涉嫌诈骗吗？我该如何要回3500元