淘宝商家因为放假不给处理退货，并且也没有提前告知我放假不给处理退货，要到年后才处理。我现在需要退款，淘宝小蜜也没给我解决方案，就说催促商家，现在我该怎么办？
山东省-青岛市
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2022-01-27 18:45:29
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