我在得物买了一双鞋，试穿了一下觉得有点紧，马上就脱下 来了，买的时候说是7天无理由退货，现在得物拒绝退货， 说鞋底有点脏影响二次销售，但是我试穿的时候是家里的地 板，很干净, 没有痕迹的，我希望得到帮助第一次在得物买 鞋就弄的这么复杂，欺诈消费者
上海市
其他
2022-01-12 10:37:36
用户：182*****416
律师回复（10）
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回复于2022-01-12 11:14:52
7天无理由退货是法定的，可以依据此规定退货
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回复于2022-01-12 11:41:37
您好，可以先在平台投诉。
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回复于2022-01-12 18:17:15
协商不成的，可以直接去起诉
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