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你好，我在拼多多平台商家，买了20台网络机顶盒，商家说是16g➕128g真实机器，我收到网络机顶盒，实际机器是假内存，实际是1g➕8g机器，我在平台申请退款，平台不支持给我退款，麻烦你们，我该如何维护我的权益

山东省-聊城市 其他 2022-01-06 01:19:44
用户：188*****962
律师回复（10）
  • 徐延明律师

    月帮助4人

    回复于2022-01-06 04:49:51

    可以通过平台联系当地的工商部门，如果处理不了，可以起诉

    咨询Ta
  • 刘永龙律师

    回复于2022-01-06 05:41:06

    你好，先给对方发份律师函，着手准备诉状证据去法院起诉。

    咨询Ta
  • 杜哲律师

    回复于2022-01-06 07:44:58

    平台不支持，起诉处理。

    咨询Ta
  • 谢福金律师

    月帮助28人

    回复于2022-01-06 08:08:21

    您好，你可以先和对方沟通一下，协商解决，如果你们双方协商达不成的，你可以向法.院起诉。

    咨询Ta
  • 汪日涵律师

    回复于2022-01-06 08:17:43

    网上购物可以去黑猫进行投诉。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助801人

    回复于2022-01-06 08:44:00

    直接起诉商家和平台就可以了

    咨询Ta
  • 王晓莎律师

    回复于2022-01-06 09:00:56

    你好，向平台客服投诉或联系消协处理

  • 杨增辉律师

    回复于2022-01-06 09:58:20

    可以进行法院诉讼要求退一赔三

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  • 杨梦颖律师

    回复于2022-01-06 11:29:33

    你好，可以考虑起诉处理。

    律师回复2022-01-06 11:29:49
    具体可点击头像一对一咨询。
    律师回复2022-01-06 11:30:02
    或者电话咨询。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4072人

    回复于2022-01-06 14:14:13

    你好！向消协投诉，或者起诉。可点击头像电话咨询了解。

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