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2022年一月5日下午三点，我与家人一同进入该店购买手机，购买前明确说明，需要购买华为自家生产的手机，不需要荣耀或者其它类似的系列，根据店员推荐的三款手机，通过外观等选择了其中一款，并多次询问，售卖人员都说是华为nzone7Pro+手机，付款后，仔细查看，发现手机上，发票上都并未提及华为二字，便心生疑问上网查询，不差不知道一查吓一跳，是个合作款手机，这个手机是中国移动旗下的手机只是跟华为联名了，但是购买是销售人员并未提及此事，属于欺骗消费者，并且在发现后多次拨打销售人员手机号不接，销售人员微信不回

山西省-晋中市 侵权维权 2022-01-06 00:07:35
用户：150*****080
律师回复（10）
  • 王佳奇律师

    回复于2022-01-06 00:27:17

    你好，向消费者协会反映情况。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助3525人

    回复于2022-01-06 00:34:21

    协商不成的可以诉讼解决

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助818人

    回复于2022-01-06 00:35:25

    直接打12315投诉解决

    咨询Ta
  • 杜哲律师

    回复于2022-01-06 07:52:19

    到销售商店协调退货，如果协商不成，可投诉或起诉处理。

    咨询Ta
  • 王晓莎律师

    回复于2022-01-06 09:07:28

    你好，可以向消协投诉。

  • 刘蓉律师

    月帮助4399人

    回复于2022-01-06 09:39:05

    你好！具体咨询什么问题？可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 张毅律师

    月帮助18人

    回复于2022-01-06 10:22:14

    那么你现在打算怎么办？

    咨询Ta
  • 杨梦颖律师

    回复于2022-01-06 11:34:16

    你好，可以协商处理。

    律师回复2022-01-06 11:34:33
    协商不成打12315投诉
    律师回复2022-01-06 11:34:40
    具体可点击头像一对一咨询。
    律师回复2022-01-06 11:34:46
    或者电话咨询。
    展开全部3条回复
    咨询Ta
  • 刘家辉律师

    回复于2022-01-06 11:41:19

    这种情况可以通过消协投诉解决

    咨询Ta
  • 魏可律师

    回复于2022-01-06 14:31:46

    建议拨打12315消费者申诉举报热线投诉

    咨询Ta
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