12月28日下午，我去临沂市通达路电信营业厅办理取消宽带业务时，期间来了几个电话，接电话期间可能没听清营业员的问题，离开营业厅之后我就发现电话已经不通了，之后打电话咨询营业厅就说我的手机号已经被销户了。 在办理业务期间营业员并没有提及要销户事宜，只是问我要不要取消业务。这个手机号还绑定了微信银行卡等许多业务，因为营业员的不严谨造成了这个问题， 事后我第一时间找营业厅寻求办法，可是客服那边一直推卸责任，爱答不理，根本没有给什么实质性的建议和处理意见。 所以我就向工信部申诉，电信公司联系过我了，同意给我复机，但前提必须给我绑定一个套餐，另外还必须要我签订一个有效期20年的严禁转网的协议，期间如果