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你好，我在拼多多购买了一款内存条，商品显示保证c9bjz的颗粒，商家也说保证颗粒，但实际到手后拆开发现内存条的颗粒不是商品页面保证的颗粒，要差很多，请问商家存在欺诈消费者吗？我可以向商家索要3倍赔偿吗？

重庆市 其他 2021-12-30 17:01:34
用户：178*****761
律师回复（8）
  • 金梦娜律师

    回复于2021-12-30 17:03:31

    你好 商家存在欺诈行为 你可以找商家索赔 看能否协商 或者是找平台客服

    咨询Ta
  • 张聪慧律师

    回复于2021-12-30 17:03:31

    您好，可以的，您可以投诉商家要求赔偿，具体可以点击头像一对一咨询或者电话咨询。

    咨询Ta
  • 杨梦颖律师

    回复于2021-12-30 17:03:55

    你好，可以要求退货。

    律师回复2021-12-30 17:04:06
    具体可点击头像一对一咨询。
    律师回复2021-12-30 17:04:11
    或者电话咨询。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 王佳奇律师

    回复于2021-12-30 17:08:12

    你好，可以退一赔三的。。

    咨询Ta
  • 王香妮律师

    月帮助70人

    回复于2021-12-30 17:08:46

    可以协商，不成可起诉

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助687人

    回复于2021-12-30 17:17:21

    可以，协商不成去法院起诉。

    咨询Ta
  • 刘家辉律师

    回复于2021-12-30 17:27:25

    先找平台协商解决，解决不了可以保留证据起诉商家

    咨询Ta
  • 王晓莎律师

    回复于2021-12-30 18:41:26

    你好，如果涉嫌欺诈，可要求退一赔三

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