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在品牌线下授权店购买手机及其他智能设备激活日期与购买日期严重不符，联系官方客服查询手机设备登记信息并不是我的姓名电话，是其他陌生人的，购买两个月就超出品牌全国联保了，现在店家拒绝退换货，怀疑二手机是否可以要求退一赔三？或者按照法规该怎么处理此情况？

河北省-衡水市 合同纠纷 2021-12-26 10:12:47
用户：182*****196
律师回复（5）
  • 王香妮律师

    月帮助69人

    回复于2021-12-26 10:25:51

    可以消协投诉，或者法院起诉

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2555人

    回复于2021-12-26 13:06:47

    如果是二手可以退一赔三的，这是欺诈

    咨询Ta
  • 何勇律师

    回复于2021-12-26 17:53:37

    您好！无法协商的，建议收集证据及时起诉解决。欺诈可以要求退一赔三

    咨询Ta
  • 杨梦颖律师

    回复于2021-12-26 21:22:16

    你好，如果是二手的可以要求退还。

    律师回复2021-12-26 21:22:34
    具体可点击头像一对一咨询。
    律师回复2021-12-26 21:22:39
    或者电话咨询，
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 李莎律师

    月帮助28人

    回复于2021-12-28 09:16:50

    建议向当地市场监督管理局投诉举报

    咨询Ta
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