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我在淘宝买东西，因为疫情东西再没通知我的情况直接退回，快递还修改不了地址，卖家只让我退款，还要我付运费

陕西省-西安市 侵权维权 2021-12-20 18:53:33
用户：156*****796
律师回复（8）
  • 李良律师

    月帮助220人

    回复于2021-12-20 18:55:51

    你好，不需要付费，对方没有通知你，是他们的错

    咨询Ta
  • 朱忠良律师

    回复于2021-12-20 19:01:56

    这种情况，运费应该由商家承担

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助529人

    回复于2021-12-20 19:08:39

    您好！您可以拒绝付运费。

    咨询Ta
  • 宋雪净律师

    回复于2021-12-20 19:11:49

    你好，可以跟对方协商，或者可以联系淘宝官方客服介入处理。

    咨询Ta
  • 魏可律师

    回复于2021-12-20 20:17:08

    建议您向淘宝投诉反映，或者拨打12315投诉

    咨询Ta
  • 沙立改律师

    回复于2021-12-20 20:20:27

    可以找平台接入申请退款，运费卖家自己承担

  • 周一律师

    月帮助806人

    回复于2021-12-21 09:04:49

    你可以选择向平台投诉或者12315投诉

    咨询Ta
  • 曹磊律师

    月帮助203人

    回复于2021-12-21 10:21:09

    你好，建议联系平台介入处理。

    咨询Ta
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