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网购商品购买后商家填写物流编号,提示发货,一个月后,平台自动提示退款,经沟通,商家说因为疫情管控原因,商品被退回,所以进行退款操作,期间未接到商家任何电话确认退款联系,快递单号查询物流为空白,无物流信息,商品仅51元,请问是否侵犯了我的权益?
新疆维吾尔自治区-乌鲁木齐市
侵权维权
2021-12-17 11:10:19
用户:189*****895
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律师回复
(1)
魏可
律师
回复于2021-12-20 16:28:54
建议起诉,准备起诉状和证据前往法院立案起诉
咨询Ta
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